Tổng đài CCALL Cx

Đặc điểm áp dụng

Phù hợp cho nhu sử dụng cầu tổng đài khi đã có sẵn đầu số điện thoại gắn trên trung kế truyền thống, như trung kế analog hoặc ISDN

1 tổng đài đặt tại văn phòng khách hàng

Đầy đủ tính năng

Gọi vào ra theo đầu số đã có

Có thể thêm các đầu số khác

Tính phí theo dung lượng tổng đài

Bổ sung phí tích hợp phần mềm (nếu cần)

CCALL C1600,000đ

  • 30 user (máy nhánh) tối đa
  • Đầu số mới: không
  • Ghi âm: miễn phí
  • Thu âm lời chào: miễn phí
Đăng ký

CCALL C31,800,000đ

  • 200 user (máy nhánh) tối đa
  • Đầu số mới: không
  • Ghi âm: miễn phí
  • Thu âm lời chào: miễn phí
Đăng ký

CCALL C43,200,000đ

  • 500 user (máy nhánh) tối đa
  • Đầu số mới: không
  • Ghi âm: miễn phí
  • Thu âm lời chào: miễn phí
Đăng ký

Máy nhánh đăng ký từ xa không lo bị hack hoặc lỗi NAT. Kèm sẵn MIỄN PHÍ trung kế SIP, bảo mật SBC, API, WebRTC| Khởi tạo trong vòng 24 tiếng | Hợp đồng trả trước 6 tháng, khuyến mãi 2 tháng dịch vụ nếu trả trước 12 tháng). Phí thuê thêm line trung kế analog, ISDN, GSM (SIM)


Quy trình đăng ký sử dụng

Đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện theo 3 bước sau để sử dụng dịch vụ tổng đài CCALL

Xác định yêu cầu và chi phí

Xác định rõ yêu cầu & chi phí tương ứng
  • Chi phí đầu số
  • Chi phí thuê tổng đài
  • Chi phí thuê CRM
  • Chi phí thiết bị: điện thoại, tai nghe

Đàm phán, ký hợp đồng

Là cơ sở để triển khai dịch vụ, gồm:
  • Đầu số được chọn
  • Thống nhất Kịch bản cuộc gọi
  • Tối ưu hạ tầng mạng, ứng dụng
  • Trang bị Thiết bị đầu cuối

Triển khai & sử dụng

Dùng thành thạo & dịch vụ chất lượng:
  • Cấu hình tham số hệ thống
  • Chuyển giao, đào tạo người sử dụng
  • Hướng dẫn phối hợp khi có sự cố
  • Báo cáo và  chi/thu phí định kỳ

Mẫu ghi âm lời chào

Dưới đây là một vài mẫu ghi âm lời chào để bạn có thể tham khảo vào lựa chọn. Nếu bạn chưa cho người đọc, chúng tôi có thể cung cấp miễn phí.

Mẫu số 1

Trong giờ làm việc:

"Cảm ơn Quý khách đã gọi điện đến Công ty TNHH Đào tạo Tư vấn PDCA. Cuộc gọi của Quý khách đang được chuyển đến các điện thoại viên. Cuộc gọi đang được ghi âm nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin trân trọng cảm ơn!"

Mẫu số 2

Ngoài giờ làm việc:

"Cảm ơn quý khách đã gọi điện đến công ty Vạn Lôc, chúng tôi làm việc từ 8:00 sáng tới 19:00 buổi chiều tất cả các ngày trong tuần. Để đươc hỗ trợ khẩn cấp vui lòng gọi số 0981069292 xin đọc lại 0981069292, xin cảm ơn!"

Mẫu số 3

Tiếng Việt & English:

"Welcome to Expeditors. If you know your party's extenstion, please dial it now. To speak with the operator, press zero. Thank you! Cám ơn quí khách đã gọi đến công ty Giao nhận Hàng Hóa E.I. Xin vui lòng nhấn số máy nội bộ hoặc phím 0 để gặp nhân viên tổng đài. Xin cảm ơn!"

So sánh và chọn đầu số


Đ.tính/Đ.số:

  • Đơn vị cấp:
  • Loại hình dịch vụ:
  • Mức cước:
  • Phí người gọi:
  • Phí người nghe:
  • %%DVGT:
  • SL tối thiểu:

1900

  • Nhà mạng
  • GTGT
  • 1000đ/ 2000đ/ ...
  • Có, theo đầu số
  • Không
  • Có, đàm phán

1800

  • Nhà mạng
  • GTGT
  • 1 mức
  • Không
  • Không
  • Tùy số đẹp

Cố định

  • Nhà mạng
  • Thông thường
  • Bảng cước
  • Không
  • Không
  • Tùy số đẹp

Di động

  • Nhà mạng
  • Thông thường
  • Bảng cước
  • Không
  • Không
  • Tùy số đẹp

Chi tiết

  • Gọi Tư vấn
  • N/A
  • N/A
  • Gọi Tư vấn
  • Gọi Tư vấn
  • Gọi Tư vấn
  • Gọi Tư vấn

Thiết bị đầu cuối

Người sử dụng có thể chọn một trong các thiết bị đầu cuối sau để đảm bảo chất lượng cuộc gọi. Điện thoại IP để bàn hoặc không dây phù hợp với người dùng văn phòng. Tai nghe kết hợp với Softphone, Webphone, hoặc điện thoại IP phù hợp với điện thoại viên.

Đăng ký sử dụng dịch vụ

Bạn cần tư vấn thêm về dịch vụ, liên hệ với chúng tôi qua Chat, hoặc điện thoại 19001815