Vì sao doanh nghiệp nên mua số hotline để làm tổng đài ?
Mua số hotline để làm tổng đài ngày nay là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp. Chúng có tác dụng nhất định trong việc xây dựng mức độ tin cậy cũng như chuyên nghiệp của bạn trong mắt đối tác, khách hàng.
Vì sao nên mua số hotline để làm tổng đài?
Tăng sự hài lòng khách hàng
Ưu điểm của số hotline là không giới hạn cuộc gọi đồng thời vào nhờ tích hợp hệ thống tổng đài IP và phần mềm chăm sóc khách hàng Call Center. Đặc biệt đầu số 1800 còn miễn phí cước gọi vào giúp tăng lượng khách hàng gọi tới nhiều hơn
Dễ tạo ấn tượng với đối tác
Mua số hotline giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo được ấn tượng với đối tác khi đàm thoại. Đặc biệt là những đầu số 1900, 1800 dễ nhớ, tạo thiện cảm và độ tin tưởng cao hơn so với số di động cá nhân. Từ đó, lòng tin và thương hiệu của bạn trong mắt khách hàng sẽ được nâng cao rõ rệt.
Lợi ích khi kết hợp mua số hotline với tổng đài thông minh?
Tổng đài CCALL là dịch vụ tổng đài cho thuê, giúp doanh nghiệp có ngay một hệ thống tổng đài hiệu quả, không cần phải đấu dây, chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối là có thể nghe gọi, với cước phí tiết kiệm trên 50%.
Tổng đài CCALL Cloud
Tính năng tổng đài CCALL Cloud
Ngoài việc nghe - gọi thông thường, bạn có thể thao tác dễ dàng các tính năng khác của tổng đài CCALL như: ghi âm cuộc gọi, đàm thoại nhiều bên, chuyển cuộc gọi, lời chào tự động, chặn cuộc gọi, tích hợp CRM/ERP, tích hợp đầu số 1900,1800,...
Lắp đặt đơn giản
CCALL đáp ứng được tất cả các yêu cầu về một tổng đài thông minh. Dễ dàng sử dụng với giao diện trực quan hiện đại. Bên cạnh đó, lắp đặt không cần tốn nhiều đường dây hay máy móc chiếm nhiều không gian văn phòng nếu bạn đang gặp hạn chế về nơi làm việc.
Dễ dàng giám sát
Không cần nhân viên chuyên về kỹ thuật hay lập trình luôn theo sát mà bạn vẫn toàn quyền sử dụng hệ thống với tất cả các tính năng sẵn có. Việc bảo trì, sửa chữa dường như hiếm khi xảy ra bởi không cần lắp đặt đường dây xung quanh bộ máy vận hành.
Mở rộng dễ dàng
Việc mở rộng hệ thống dễ dàng hơn rất nhiều, không tốn quá nhiều thời gian và chi phí, không cần thêm nhiều đường dây kết nối mà chỉ cần cài đặt trên hệ thống là có thể sử dụng dễ dàng
Mua số hotline cho doanh nghiệp giúp bạn nâng cao uy tín. Và niềm tin với khách hàng cũng như đối tác trong mỗi cuộc gọi. Kết hợp với lắp tổng đài thông minh, đây chắc chắn là bộ đôi hoàn hảo không thể bỏ qua.