Giới thiệu Tổng đài CCALL

Tổng đài CCALL là tổng đài truyền thông hợp nhất phổ biến nhất hiện nay ở Việt Nam, được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây (hay còn gọi là Tổng đài Cloud, Tổng đài ảo, Tổng đài mềm), đáp ứng tất cả các chức năng của tổng đài nội bộ, ghi âm, call center, SMS/Messaging, Auto-dialer, Voice broadcasting và hỗ trợ tích hợp sẵn các ứng dụng (CRM, ePOS, ERP, Web,..) theo yêu cầu.

Lợi ích của Tổng đài CCALL

Tổng đài CCALL dùng để liên lạc nội bộ văn phòng, liên văn phòng miễn phí; thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng (call center) chuyên nghiệp; đàm thoại hội nghị nhiều bên nhanh và hiệu quả; tích hợp phần mềm ứng dụng dễ và nhanh giúp quản lý khách hàng và nhân viên tốt hơn, tăng năng suất và hiệu quả bán hàng.

Tiết kiệm 90% chi phí

Gồm cước phí liên lạc, chi phí đầu tư, vận hành. TCO & TBO được tối ưu hóa

Tăng năng suất & hiệu suất

Dữ liệu từ các kênh viễn thông, Internet & mạng xã hội được thu thập và đo lường

Gia tăng doanh số

Do sẵn tích hợp với ứng dụng bán hàng, chăm sóc, quản lý khách hàng

Triển khai nhanh chóng

Chỉ cần vài phút là đã có một hệ thống tổng đài sẵn sàng phục vụ khách hàng

Tăng giảm quy mô dễ dàng

Từ vài người dùng đến vài ngàn người dùng không có vấn đề

Làm việc ở bất kỳ nơi đâu

An toàn sử dụng ở văn phòng, ở nhà, khi di chuyển, từ bất kỳ phương tiện nào

Tổng đài CCALL, nền tảng truyền thông hợp nhất tích hợp ứng dụng đa dịch vụ

Tổng đài CCALL là phần mềm nền truyền thông hợp nhất cho việc tích hợp nhanh, thuận tiện, thông suốt và mượt mà với bất kỳ phần mềm ứng dụng quản lý khách hàng nào của doanh nghiệp/ tổ chức. CCALL có các phân hệ chức năng sau:

Voice

Chức năng ứng dụng thoại (voice) gồm đầu số, trung kế, tổng đài nội bộ, thoại hội nghị, ghi âm, callcenter, auto-dialer, voice-broadcastingTìm hiểu thêm »

Messagge, SMS

Các ứng dụng dựa trên message, SMS, tin nhắn brand, quảng cáo, One2One dựa trên APITìm hiểu thêm »

Tích hợp phần mềm ứng dụng

Hàng tá các phần mềm ứng dụng đã tích hợp sẵn với nền tảng CCALL cho thông tin liên lạc chuyên nghiệp và hiệu quảTìm hiểu thêm »

Gói dịch vụ Tổng đài CCALL cơ bản

Bảng giá dịch vụ tổng đài CCALL Cloud, gói cơ bản

Saver1(1 tháng)150,000đ

  • 5 user (máy nhánh)
  • 1 đầu số (kết nối)
  • Miễn phí ghi âm (*)
  • Hỗ trợ 24/7
Đăng ký dùng thử

Saver3(1 tháng)450,000đ

  • 20 user (máy nhánh)
  • 3 đầu số (kết nối)
  • Miễn phí ghi âm (*)
  • Hỗ trợ 24/7
Đăng ký dùng thử

Saver4(1 tháng)600,000đ

  • 50 user (máy nhánh)
  • 5 đầu số (kết nối)
  • Miễn phí ghi âm (*)
  • Hỗ trợ 24/7
Đăng ký dùng thử

Hỗ trợ kết nối tất cả các loại đầu số điện thoại: Cố định, Di động, 1800, 1900

Duy nhất ở Việt Nam, với tổng đài CCALL bạn có thể đăng ký, sử dụng bất kỳ đầu số điện thoại nào và từ bất kỳ nhà mạng nào như: Viettel, VNPT (Vinaphone), Mobifone, Vietnamobile, GTel, SPT tới FPT Telecom, CMC Telecom, VTC và Indochina Telecom

Khách hàng hài lòng

Từng giây, từng phút, từng giờ, hàng trăm khách hàng, hàng ngàn người sử dụng, hàng triệu cuộc gọi, đang phục vụ bởi Tổng đài CCALL của chúng tôi

Thực hiện hàng ngàn cuộc gọi một ngày với khách hàng đặt nước, chúng tôi đã sử dụng và tin tưởng vào hoạt động ổn định của tổng đài CCALL mà ePacific đang cung cấp

Tran Ngoc Binh

Tran Ngoc BinhCEO & Founder - Hoang Tran Water

Hi Thơm Bên anh đã dùng thử điện thoại IP rồi, chất lượng rất tốt, cảm ơn sự hỗ trợ của ePacific nhé.

Mai Khai Hung

Mai Khai HungStrikeforcevn

Tổng đài CCALL với chúng tôi là một nền tảng tốt nhất hiện nay để tích hợp nhanh chóng, thuận tiện và chất lượng cùng với phần mềm Getfly CRM

Nguyen Huy Hoang

Nguyen Huy HoangCEO - Getfly