Xem báo cáo cuộc gọi tổng quan

1. Vào trang quản trị tổng đài CCALL với tên miền được cấp trong thông tin kích hoạt

• Tên người dùng: admin@[tên miền tổng đài của khách hàng]
• Mật khẩu: Điền mật khẩu đăng nhập

2. Tại trang quản trị Tổng đài CCALL → Status → Extension Sumary

3. Bộ lọc

• Quick Select: Chọn nhanh một khoảng thời gian
• Start và End: Chọn khoảng thời gian mình muốn kiểm tra
• Include Internal: mặc định là False, bật True sẽ tính luôn các cuộc gọi nội bộ

Sau khi chọn xong thì chọn Update để áp dụng bộ lọc