Tích hợp Odoo

Tích hợp VOIP trên Odoo mang lại những tiện ích vô cùng tuyệt vời cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể thực hiện các cuộc gọi nội bộ với chi phí thấp và làm tăng tỉ lệ nghe máy. Giúp doanh nghiệp có thể quản lý lịch sử cuộc gọi sử dụng dịch vụ.

Các tính năng khi tích hợp VOIP trên Odoo:

• Ghi chú cuộc gọi, tạo việc cần làm ngay trên cuộc gọi.
• Thực hiện cuộc gọi ngay trên thông tin khách hàng.
• Bấm số điện thoại ở giao diện bất kỳ để thực hiện cuộc gọi.
• Gọi đến số bất kỳ thông qua giao diện của Odoo.
• Hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến.

Khai báo trên Odoo thông tin máy nhánh & truy cập API CCALL Cloud#

Đầu tiên đăng nhập vào tài khoản quản trị của Odoo

1. Chọn Apps → Tìm Apps VOIP → Chọn Install

2. Chọn Setting → Tìm mục Asterisk(VOIP)

3. Điền các thông tin bao gồm:

• PBX Server IP: Domain của tổng đài
• Web Socket: wss://sbcwrtchcm.ccall.vn:8080
• VoIP: Production

Sau đó chọn SAVE.

4. Trong Setting → User & Companies → User

5. Create → Tạo Tên và Email → Preferences

6. Add máy nhánh và password → Chọn Voip

Sử dụng Module Odoo VoIP (Webphone) với Tổng đài CCALL Cloud#

1. Thực hiện cuộc gọi

Click vào số điện thoại để thực hiện cuộc gọi.

Đang gọi...

2. Quay số điện thoại bất kỳ để gọi. Chọn biểu tượng điện thoại phía trên góc tay phải

• Tìm kiếm: Nhập số điện thoại cần gọi.
• Recent: Cuộc gọi đã thực hiện.
• Contacts: Thông tin liên lạc của khách hàng.
• Next Activites: Tạo hành động tiếp theo.